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Professional workshops for guides & lodge staffAteliers professionnalisants pour guides et personnels d’accueil

Through role-play and real-world situations, these workshops enable you to develop at the same time linguistic, professional and cross-cultural skills. Become even greater at your job!

Par le recours àe des jeux de rôle et situations réelles, ces ateliers vous permettent de développer compétences linguistiques, professionnelles et interculturelles. Devenez le meilleur de votre profession!

  • The secrets of French pronunciation
  • Get the kids busy during a safari
  • Get more tips by taking good care of your guests
  • Get ready to talk about all animals
  • Make your guests remember you with new topics of discussions
  • A successful start with your guests
  • Become an expert in nature and landscape

  • Les secrets de la prononciation française
  • Occuper les enfants en safari
  • Prendre soin de ses clients et obtenir de meilleurs pourboires
  • Il n’y a pas que les Big five ! Parlez de tous les animaux
  • Apprenez à développer vos sujets de conversation
  • Un accueil client 100% réussi
  • Devenez un expert en nature et paysage


Short group trainings & tailor-made trainings for safari guides, trekking guides, lodge managers and staffFormations courtes ou sur mesure pour guides de safari, de montagne, directeurs et employés de l’hôtellerie

Duration: 20 to 100 hoursDurée : de 20 à 100 heures

Timing: immersion, intensive, extensive or ElearningRythme : immersion, intensif, extensif ou à distance

Level in French: Beginner to intermediate/advancedNiveau de français : débutant à intermédiaire/avancé

Examples of skills developedExemples de compétences développées:

  • How to welcome guests
  • How to socialize with guests
  • How to hold a briefing (itinerary, lodge tour, activities…)
  • How to act in the restaurant area
  • How to handle a difficult situation
  • How to ensure the clients’ health & security
  • How to answer the popular questions about environment, daily life in Tanzania, culture of the country

  • Accueillir des clients
  • Socialisation avec les clients
  • Faire un briefing
  • Accueillir et accompagner au restaurant
  • Faire face à une situation difficile
  • Assurer la sécurité de ses clients
  • Répondre aux questions sur le quotidien, l’environnement, la culture

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